|
In deze vaardigheidstraining voor managers en leidinggevenden wordt, naast de rol van de manager en de invloed die hij persoonlijk uitoefent, vooral de nadruk gelegd op de vereiste gespreksvaardigheden om suc- cesvol te kunnen zijn binnen deze hectische functie.
Onderwerpen
- zakelijke trends
- professionaliteit
- rol van de manager
- communicatiestrategie
- luisteren en inleven
- gespreksboom |
- feedbackgesprekken
- correctiegesprekken
- slechtnieuwsgesprekken
- omgaan met emotie
- managen van motivatie
- vergadertechnieken |
Download de PDF
|
|
|
|
|
