Onderhandelingsvaardigheden
|
In deze vaardigheidstraining wordt naast het procesmatige aspect vooral de nadruk gelegd op de verschillende communicatieve vaardigheden. Deze zijn van belang zijn bij het voeren van professionele onderhandelin- gen. Met als vertrekpunt het oefenen van een aantal basisvaardigheden wordt gewerkt naar een communicatiestrategie voor het voeren van profes- sionele onderhandeling. Doelstelling: Het doen van de beste deal, op welk gebied deze zich dan ook mag bevinden, ongeacht het gedrag van uw gesprekspartner!
|
Onderwerpen
- de professionele onderhandelaar
- model voor professionele
onderhandeling
- communicatiestrategie
|
- actief luisteren, vragen stellen - omgaan met bezwaren - rollenspellen |
Download de PDF

|
|
|
|
|